Hos Heidi er alt gjennomtenkt, helt ned til minste detalj. Fra det tonede glasset i døren, som skjermer mot innsyn, til badet som er innredet med samme ro og stil som resten av salongen.
Det er bare én kundeplass i salongen. Ikke fordi det ikke kunne vært flere, men fordi Heidi aktivt har valgt det slik. Heidi har skapt en spesiell opplevelse med indirekte belysning i taket og mørke, rolige farger i hele lokalet. Veggene er faktisk malt i flere forskjellige nyanser, uten at det legger seg merke til. Alle valg er tatt ut fra ideen om å skape den beste opplevelsen.
Heidis tilnærming inspirerer andre i bransjen til å skape noe som er 100 % deres eget. Hun beviser at det lønner seg å tørre å være konsekvent og stå for sine valg. Hver kunde får hennes fulle oppmerksomhet, og det merkes.